第24回消費者相談窓口担当者研修会 (2022.05.20)
※会員さまのみの受講となっております。◆開催日時：2022年5月20日（金）
第1部 １３：００～１３：３０
「クーリングオフの電子化（2022年6月施行）最終確認及び予想されるトラブルを防ぐための防衛策」
講師 当協会顧問弁護士 千原 曜氏
パネルディスカッション １３：３０～１４：００
「クーリングオフ電子化について」
第2部 １４：０５～１５：０５
「消費者センター訪問時の対応術」～苦情が入っていると言われた時の対応等～
講師 武藤友章氏（コンサルタント）
