第27回消費者相談窓口担当者勉強会 ZOOM開催のご案内

「第27回消費者相談窓口担当者研修会」をZoomで開催致します。内容は下記の通りです。お忙しいこととは存じますが、万障お繰り合わせのうえ、ご出席いただきますようご案内申し上げます。

◆会員参加 無料
◆非会員 非会員1名様につき3000円(税込)でご参加いただけます。(会員は無料でご参加いただけます。)
下記の口座にお振込みください。申し込みの際にフォームよりご住所と参加料の振込日をご入力ください。(手数料はご負担願います)

【振込先】 みずほ銀行京橋支店 普通2539443 一般社団法人全国直販流通協会

当日の資料等は後日、ご登録のメールアドレスにご連絡させていただきます。 よろしくお願い申し上げます。

◆開催日時:2023年12月8日(金)
◆スケジュール
13:20
高橋事務局長挨拶

13:25~14:55
テーマ「不当要求・悪質クレーム対応研修」 ~悪質クレームの社会的背景や類型別対応法 他~
講師 公益社団法人 消費者関連専門家会議(ACAP)事業者相談事業リーダー 相澤 和子氏  谷本 清 氏

14:55~15:00 事務局から連絡事項

◆お申し込み方法
参加ご希望の場合は申込フォームからお申し込みください。
  

夏季コンプライアンスセミナーのご案内

今回は会場(当協会同ビル7階)とZoom同時開催いたします。

会場申し込みフォーム
※1社1名、40名限定です。フォームが閉じている場合は定員に達しております。ご不便をお掛け致しますがZoomでの参加をご検討ください。
ウェビナー登録フォーム※人数制限なし

◇参加料金
1名様につき3000円(税込)でご参加できます。下記の口座にお振込みください。申し込みの際にフォームより振込日をご入力ください。(手数料はご負担願います)キャンセルは7月6日(木)までとさせていただきます。その後のキャンセルは致しかねます。キャンセルの際は手数料を引いた金額を返金させていただきます。

【振込先】  みずほ銀行京橋支店 普通2539443 一般社団法人全国直販流通協会

◇当日スケジュール
当日スケジュール
12:30 ~開場~

12:50 理事長挨拶

13:00 第一部
「書面の電磁的方法による交付について」
「改正景品表示法について」
「連鎖販売規制の適用を避けるスキームについて」  
講師 千原 曜弁護士(当協会顧問弁護士、さくら共同法律事務所)

14:30 休憩(15分)

14:45 第二部
「インボイスと独禁法について」
小野沢庸講師 (さくら共同法律事務所)

15:45 事務局長まとめ

【無料】第26回消費者相談窓口担当者勉強会のご案内

「第26回消費者相談窓口担当者研修会」をZoomで開催致します。内容は下記の通りです。お忙しいこととは存じますが、万障お繰り合わせのうえ、ご出席いただきますようご案内申し上げます。
◆開催日時:2023年4月26日(水)
第1部 14:00~15:00 
「他社の行政処分は事業者へのメッセージ” 行政処分等の読み取り方・何を学んだら良いのかを解説&消費者センター訪問のコツ」
講師 武藤友章氏(コンサルタント)

第2部 15:00~15:20 
「直販協新サービス「消費生活センターデータベース」のご案内」 
当協会 高橋事務局長、佐藤相談室長
◆お申し込み方法
参加ご希望の場合は下記申込フォームからお申し込みください。

新春コンプライアンスセミナー開催のお知らせ

◆申込方法 講座参加申し込みフォームからお申し込みください。

非会員1名様につき3000円でご参加いただけます。(会員は無料でご参加いただけます。)
下記の口座にお振込みください。申し込みの際にフォームよりご住所と参加料の振込日をご入力ください。(手数料はご負担願います)

【振込先】 みずほ銀行京橋支店 普通2539443 一般社団法人全国直販流通協会
当日の資料等は後日、ご登録のメールアドレスにご連絡させていただきます。 よろしくお願い申し上げます。

◆13:00 理事長 挨拶(10分)

◆13:10 第一部 千原曜弁護士によるセミナー
1、契約書面の電子化に関する最新情報
2、霊感商法対策で取消期間が大幅に延長された改正消費者契約法のダイレクトセリング業界への影響について
3、日本アムウェイへの行政処分に学ぶ今後の対策について
4、会社側の判断で販売や入会をお断りすることの法律問題の有無

◆14:40 休憩(5分間)

◆14:45 第二部 財務省担当官によるセミナー
「ダイレクトセリング企業のインボイス制度への対応策」(仮)

◆16:15 高橋事務局長によるセミナーまとめ(15分)

第25回消費者相談窓口担当者勉強会

※会員さまのみの受講となっております。
◆開催日時:2022年12月14日(水)
第1部 13:00~14:00 
「消費生活センターへの企業訪問についてパネルディスカッション」及び
「消費者庁からの通達<消費者センターから事業者の相談状況の内容開示を控えたし>について業界への影響

当協会 青木事業部長 司会 高橋事務局長 

第2部 14:00~15:00 
「消費者との和解のポイント、和解書の書き方等」
講師 当協会 青木事業部長
司会 高橋事務局長