「連鎖販売取引の法律講習」開催のご案内 中止になりました。

コンプライアンス講習会はコロナウイルスの影響により中止になりました。
日時:令和2年 3月3日(火)
場所:TKP東京駅セントラルカンファレンスセンター
   (〒103-0028 東京都中央区八重洲1-8-16 新槇町ビル)

 東京都生活文化局消費生活部取引指導課と合同で、「連鎖販売取引の法律に関する講習」を開催します。  初級者向けの基礎的な解説から、踏み込んだ実践的な内容まで、事業者が勘違いしやすいポイントなど、実務に役立つ内容を予定しています。法務部・コンプライアンス部の方はもちろん、ネットワークビジネス企業に就業したばかりの方や関連法令を復習したい方、企業の経営者、営業・事務など部門を問わず、幅広くご受講いただけます。  社員研修の一環としてぜひご活用下さい。

内容(予定):◎特定商取引法の制定の経緯、法律としての特徴
       ◎行為規制の詳細(氏名などの明示、広告の表示、書面の交付ほか)
       ◎クーリング・オフ、中途解約・返品ルール、取消制度について
       ◎消費者対応の実務に役立つ法違反事例や裁判例の紹介   など

参加費:会員は無料 ※非会員の方はお一人様3,000円(税込)
お申込み希望の方はPDFをご覧ください

消費者相談窓口担当者勉強会のご案内

「第19回消費者相談窓口担当者勉強会」を大阪で開催することになりました。 このところ業務停止15ヵ月が経営陣に対する業務禁止も含めて課せられるケースが相次いでおります。 消費者対応をされる担当部署のスキルアップが企業防衛上急務となっております。 前回好評だった千原弁護士によるレクチャーと、協会の相談窓口の効果的な活用法の紹介を含めた勉強会を2019年11月22日(金)に開催します。 お忙しいこととは存じますが、万障お繰り合わせのうえ、ご出席いただきますようご案内申し上げます。

日時:2019年11月22日(金)13:15~16:00
場所:JEC日本研修センター江坂 6F 6B-3会場
        (大阪府吹田市江坂町1-13-41 SRビル江坂 TEL 06-6386-4040)
  参加費:会員は無料
非会員は1人3000円  当日クレジットカード支払い(当日領収書をお渡しします)
申し込み詳細はPDFをごらんください

緊急セミナー・協議会 開催のお知らせ

この度、「モンスタークレーマーの終わりなき要求はこれで断ち切れる」の著者であり、(株)エンゴシステムの代表取締役である援川聡氏(詳細別紙)のセミナーを開催することとなりました。会員(2名まで無料)および非会員(有料)が対象です。
また、セミナー前に「住宅設備リフォーム協議会」を、セミナー後に「テレホンダイレクトセリング(電話勧誘販売)協議会」を行います。対象となる会員様はこちらもご参加ください。

会員企業様は2名様まで無料(それ以降は3000円)。非会員様は1名3000円です(協議会への参加はできません) モンスタークレーマーの”終わりなき要求”はこれで断ち切れる!

日時:10月24日(木)
12時~13時 住宅設備リフォーム協議会
13時30分~15時 援川氏セミナー
※終了後 名刺交換の時間を設けております
15時30分~16時30分 テレホンダイレクトセリング協議会
場所:TKP東京駅八重洲カンファレンスセンター カンファレンスセンター8F (東京都中央区京橋1-7-1 戸田ビルディング TEL 03-3562-8522)


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