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「商品の品質と人間性」という両輪がそろって初めて訪問販売が可能になります。
健康食品、自然食品、化粧品、健康機器、健康寝具、浄活水器、空気清浄機、マイナスイオン発生器、美容器、貴金属、呉服――など、訪問販売〈ダイレクトセリング＝対面説明販売〉はさまざまな商材を扱います。
メーカーが真心を込めて製造した新規商材のよさを分かってもらうには口頭での説明が効率的です。
その際、十分な商品知識がなければ、もちろんお客様は購入にまで至りません。しかし、商品知識だけでお客様の心が動くのではありません。勧めるトークの背後に思いやりが見えなければ売買契約にまで至らないのが普通です。
商品のよさと勧める側の思いやりの両方が問われるのが、訪問販売という売り方です。
だからこそ、自分が磨かれれば磨かれるほど、すばらしいお客様との出会いが実現します。
